Bauhaus startet eigenen Marktplatz
Unternehmen baut seine Omnichannel-Strategie weiter aus
Bauhaus baut seine Omnichannel-Strategie für alles rund um Werkstatt, Haus und Garten weiter aus. Mit dem Ausbau des Online-Shops zu einem Marktplatz erweitert Bauhaus für seine Kunden das Produktangebot und schafft so auch neue Vertriebsmöglichkeiten für die Partnerunternehmen.
Über den Marktplatz können über die Partner gezielt neue Kundengruppen wie DIY-Enthusiasten im B2C-Bereich und auch professionelle Handwerksbetriebe im B2B-Umfeld angesprochen werden. Ziel der Anfang August gestarteten neuen Plattform ist es, das bestehende eigene Bauhaus Sortiment um ergänzende Marken und Produkte Dritter zu erweitern, die bislang weder stationär noch online bei Bauhaus erhältlich waren. Das Angebot umfasst unter anderem Produkte, die bisher ausschließlich dem Fachhandel vorbehalten waren, ebenso wie gezielte Erweiterungen und den Ausbau des Kernsortiments. So entsteht ein auf professionelle Anwender und ambitionierte Heimwerker zugeschnittenes Zusatzsortiment, das kontinuierlich erweitert werden kann.
Umfassenderes Einkaufserlebnis
„Mit dem neuen Marktplatz schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden ein noch umfassenderes Einkaufserlebnis – mit mehr Auswahl und mehr Möglichkeiten. Gleichzeitig eröffnen wir innovativen Partnerunternehmen neue Wege der Zusammenarbeit. Unser Ziel ist es, Projekte rund ums Bauen, Renovieren und Gestalten einfacher, flexibler und effizienter zu machen – alles aus einer Hand und an einem Ort“, so Simon Pohl, Digital Commerce, Head of Supplier Experience von Bauhaus.
Gegen eine Gebühr können ausgewählte Partner auf dem Marktplatz unter bauhaus.info ihre Produkte aus den Bereichen DIY und Home-Improvement anbieten. Die Abwicklung von Versand bis hin zu Retouren erfolgt direkt über den Verkäufer. Jeder Marktplatzpartner wird vor der Freischaltung ausführlich geprüft. Das Marktplatz-Team von Bauhaus bewertet dabei Kriterien wie nachweisbare Handelserfahrung des Partners, Produktqualität, bestehende Kundenbewertungen auf eigenen Onlineshops der Partner, Zertifizierungen und Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Neben diesem strengen Onboarding-Prozess wird eine gleichbleibende Qualität der angebotenen Produkte sowie deren Kaufabwicklung auf dem Marktplatz auch im laufenden Betrieb mit Hilfe von Kundenbewertungen, definierten Performance Kennzahlen sowie durch regelmäßige Stichprobenkontrollen sichergestellt.
