Porzellanhochzeit für Fliesen Hüning am Standort Mülheim an der Ruhr. Das keramische Material steht als Symbol für den 20. Hochzeitstag, beim Bocholter Fliesenhändler bedeutet es zwei Jahrzehnte Partnerschaft mit dem Sanitärhändler Mülheimer Handel. Was 2006 mit der Eröffnung eines Standorts in einer neuen Region begann, hat sich über die Jahre zu einem festen Bestandteil des Fach- und Großhandels entwickelt.
Aus einer Idee wird ein erfolgreicher Standort
Begonnen hatte alles mit einer Anfrage der Pietsch-Gruppe über die Gesellschaft Mülheimer Handel Haustechnik. Gesucht wurde ein Fliesenpartner für die bestehende Sanitärausstellung in Mülheim. Für Roland Hüning bot sich mit dieser Möglichkeit eine neue Perspektive für die Weiterentwicklung des Unternehmens, da am Hauptstandort in Bocholt die Wachstumsmöglichkeiten weitgehend ausgeschöpft waren: Der neue Standort eröffnete die Chance, neue Märkte zu erschließen, zusätzliche Reichweite aufzubauen und das Unternehmen strategisch weiterzuentwickeln.
Jubiläumsevent: Den 20. Geburtstag des Mülheimer Standortes feierte Fliesen Hüning mit Kunden und Partnern.
Dass dieser Schritt möglich wurde, lag auch an der partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Von Beginn an entwickelte sich das Verhältnis zum Mülheimer Handel positiv. Die Pietsch-Gruppe unterstützte den Start unter anderem durch erste Ausstellungskojen und trug damit zum Aufbau des Standorts bei. Noch wichtiger aber waren Vertrauen, offene Abstimmung und ein gemeinsames Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden.
Wachstum, Wandel und starke Beziehungen
Großer Bahnhof: Zur Jubiläumsfeier waren zahlreiche Freunde des Unternehmens in die Fliesenausstellung gekommen.
Die Anfangsjahre waren geprägt von viel Einsatz und Pragmatismus. Eine besondere Rolle spielte Christina Belting, die kurz nach ihrer Ausbildung den Aufbau des Standorts maßgeblich mitprägte. Da zunächst kein eigenes Lager vorhanden war, wurden Materialien flexibel aus Bocholt beschafft. Gleichzeitig entwickelte sich die Ausstellung Schritt für Schritt weiter – gestalterisch, fachlich und im Sortiment. Besonders das Angebotssegment Bauchemie baute Christina Belting aus.
Natürlich brachte das Wachstum auch Herausforderungen mit sich. Die Einführung eines neuen ERP-Systems im Jahr 2014, organisatorische Veränderungen, Personalwechsel und die angespannte Lage in der Baubranche verlangten Anpassungsfähigkeit. Fliesen Hüning nutzte diese Phasen, um Prozesse weiterzuentwickeln sowie Logistik, Lagerverwaltung und Vertrieb an veränderte Anforderungen anzupassen.
Mit der Übernahme der Standortleitung durch Jurij Schef zum 1. Februar 2019 begann eine weitere Phase in der Entwicklung des Standorts. Nach den personellen Veränderungen der vorangegangenen Jahre lag ein besonderer Schwerpunkt auf der Festigung bestehender Kundenbeziehungen. Insbesondere im Fachhandelsbereich gelang es Jurij Schef und seinem Team, den Kundenstamm weiter auszubauen.
Ihr direkter und persönlicher Umgang mit den Kunden trug entscheidend zur Weiterentwicklung des Service am Standort bei. Auch die Ausstellung veränderte sich in dieser Zeit: Von zurückhaltenden und klassischen Farbtönen entwickelte sich das präsentierte Fliesensortiment schrittweise zu einer farbenfrohen und vielfältigen Produktauswahl mit einem abwechslungsreichen Erscheinungsbild.
Heute ist der Standort Mülheim fester Bestandteil des Unternehmens; die dort gesammelten Erfahrungen stärkten Fliesen Hüning insgesamt und bildeten eine Grundlage für spätere Expansionen nach Goch, Essen und Kaarst. Gleichzeitig kann das Unternehmen heute Ware innerhalb weniger Tage deutschlandweit zustellen.
