Anspruchsvolle Kunden wünschen sich heute nicht nur eine Gesamtleistung bei ihrem Um- oder Ausbau, auch das Erlebnis muss stimmen. Matthias Brack hat für das Kundenerlebnis mit dem „La Casa“ praktisch eine eigene Welt geschaffen. Auf über 1000 Quadratmetern präsentiert er keine Handwerksleistungen, sondern Wohnkonzepte. Welches Konzept dahinter steckt und was auch du für deine Kundenerlebnis tun kannst, erzählt dir Matthias in dieser Podcast-Episode.
Links zum Interviewpartner:
„La Casa“-Homepage
Homepage von Matthias
Background podcast AutorJörg Mosler
Jörg Mosler kommt aus einer Unternehmerfamilie und ist praktisch mit dem Handwerk aufgewachsen. Mit 23 Jahren war er bereits als Dachdeckermeister selbständig und Chef von 15 Mitarbeitern. In den darauffolgenden 10 Jahren als Selbständiger – und in insgesamt 16 Jahren im Handwerk – ist ihm eine Sache sehr klar geworden: ich bin kein leidenschaftlicher Handwerker.
Jörg Mosler: “Eine Tatsache, die mich von fast allen Unternehmern dieser Branche unterscheidet, die regelrecht brennen für das was sie tun. Dafür habe ich sie schon immer bewundert und insgeheim auch ein bisschen beneidet. Was mich schließlich zu dem Entschluss gebracht hat, beruflich ebenfalls meiner Leidenschaft zu folgen. Der Leidenschaft für das Sprechen und Schreiben. Und dem Wunsch andere mit meinen wirklichen Talenten zu unterstützen. Heute bin ich als Speaker und Autor auf meinem persönlichen Erfolgsweg – nicht mehr im, sondern für das Handwerk und die mittelständische Wirtschaft.”
In seinen Vorträgen und Workshops gibt er die dafür erforderlichen Strategien und Tipps.
Seine neue Facebook-Gruppe „Mitarbeitergewinnung im Handwerk“
Hier gibt es seinen neuen #1 Bestseller „CHEFSACHE MENSCH“
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Kostenfreie E-Books für Sie in seinem Shop:
- „5 Gründe, warum deine Stellenanzeigen nicht funktionieren“
- „Nie mehr Fachkräftemangel“
- Studie: „Was wünschen sich Mitarbeiter im Handwerk wirklich?“
Jetzt kostenlos runterladen — www.joerg-mosler.de/buecher
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