Toom als „Bester Händler des Jahres“ ausgezeichnet
Verbraucher überzeugt von Preis, Service und Sortiment
Zum sechsten Mal in Folge haben die Verbraucher entschieden: Toom ist erneut „Bester Händler des Jahres“ in der Kategorie Baumärkte – sowohl online als auch offline. Die renommierte Auszeichnung wird von der Globis Consulting vergeben, die in diesem Jahr mehr als 138.000 Bewertungen in 20 Kategorien ausgewertet hat.
Ausschlaggebend für die Spitzenplatzierung waren insbesondere der gute Service, das breite Sortiment und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis von Toom. „Unsere Kundinnen und Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt – ob im Markt oder digital. Diese Auszeichnung bestätigt, dass unser Service und unsere Beratung nah an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ist“, freut sich Jochen Vogel, CEO Toom.
Service-Angebote online und im Markt überzeugen
Bei Toom profitieren Kunden von persönlicher Beratung vor Ort und digitalen Services, die den Einlauf flexibel und komfortabel machen. Über toom.de und die Toom App können sie ihren Baumarkteinkauf bequem von zu Hause aus planen und erledigen. Mit den Funktionen „Click & Reserve” und „Click & Collect” können Produkte vorbestellt und kurzfristig im Markt abgeholt werden. Alternativ sorgt Click & Deliver für die deutschlandweite Lieferung direkt nach Hause. Ein Highlight ist die Videoberatung, mit der sich die Expertise von Toom direkt ins Wohnzimmer holen lässt – ideal für alle, die schnelle Unterstützung bei ihren Projekten suchen.
Die jährliche Online-Befragung der Globis Consulting berücksichtigt Kriterien wie Service, Sortiment und Preis-Leistung.
