toom und Flip feiern Geburtstag von toomunity

Digitalisierung der internen Kommunikation mit „toomunity App“

Im März 2022 launchte toom eine App für seine Mitarbeitenden. Mit der „toomunity App“ hat die Kölner Baumarktkette so eine Plattform implementiert, um Vernetzung, Wissensaustausch und Feedbackkultur auch für Kolleg:innen ohne Desktop-Zugang möglich zu machen. Bereits ein Jahr nach dem Start nutzen mehr als 10.600 Mitarbeitende die App täglich. So setzt toom gezielt auf Digitalisierung, um die operative Arbeit der Mitarbeitenden mit- und untereinander zu optimieren.

Der Arbeitsmarkt hat sich gewandelt. Digitalisierung und mobiles Arbeiten stehen nicht erst seit heute im Fokus für Arbeitnehmende. Die Bindung an das Unternehmen ist daher zu einem wesentlichen Bestandteil geworden, um im Wettbewerb um Talente einen Vorteil zu haben. Keine leichte Aufgabe in einem Unternehmen, dessen rund 18.000 Beschäftigte sich nicht nur auf das ganze Land, sondern auch auf Marktflächen und Büros verteilen. toom wollte eine Lösung zur Vernetzung Aller und führte daher vor einem Jahr die eigene Mitarbeitenden-App toomunity ein. Diese soll alle Beschäftigten des Unternehmens – über die bundesweiten Märkte bis hin zur Zentrale – besser miteinander vernetzen, sie stärker mit der Unternehmenskultur verbinden und sie mit digitalen Lösungen in ihrer Arbeit unterstützen. Heute nutzen ca. 60 Prozent der Beschäftigten die App täglich, um sich über Aufgaben zu organisieren, Fragen auszutauschen, Erfolge miteinander zu teilen, aber vor allem auch, um den Arbeitsalltag zu erleichtern.

Bessere Vernetzung

„Eine bessere Vernetzung der Mitarbeitenden untereinander sowie der Aufbau einheitlicher Kommunikationskanäle ist für uns unglaublich wichtig“, sagt René Haßfeld, CEO der toom Baumarkt. „Der stärkere Austausch sowie die wesentlich zielgruppengerechtere Ansprache zeigt uns jetzt schon, dass wir hier auf dem richtigen Weg sind.“ Um den Umgang mit der toomunity App für alle Angestellten einfach und unkompliziert zu gestalten, arbeitet toom gemeinsam mit dem Dienstleister Flip stetig an neuen Funktionen, die sich an den Bedürfnissen der Nutzer:innen orientieren. „Wir wollen eine transparente und moderne Kommunikation auf Augenhöhe. Dank der toomunity App gelingt uns das auch über verschiedene Belegschaftsgruppen und Distanzen hinweg.“, so Haßfeld weiter. Auch eine schnellere und offenere Informations- und Feedbackkultur ist dank verschiedener Gruppenthemen und Chatfunktionen möglich. Die App soll so mittelfristig das Herzstück des unternehmensinternen Wissensmanagements werden.

Kommunikation mit allen Beschäftigten

Die Möglichkeit der einfachen und schnellen Kommunikation mit allen Beschäftigten ist ein wichtiger Faktor für die MitarbeiterInnenbindung, weiß auch Benedikt Ilg, Gründer und Geschäftsführer von Flip. Flip baut Software mit besonderem Fokus auf Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz. „Mit der App von Flip gelingt es, alle Beschäftigten mit nur zwei Klicks zu erreichen und sie so aktiv an der Unternehmenskultur und -kommunikation teilhaben zu lassen. In Zeiten von ArbeiterInnenmangel ist das ein wichtiges Unterfangen“, so Ilg. „Die interne Kommunikation mit den eigenen Angestellten nimmt dabei eine immer wichtigere Rolle ein. Nur wen ich als Unternehmen erreiche und am Dialog beteilige, kann ich auch langfristig an mich binden“, unterstreicht Ilg.

 

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