Zu ihrem turnusgemäßen Markenmeeting traf sich die Markengemeinschaft i&m Bauzentrum Anfang Februar 2026 in Osnabrück. Das zehnte i&m Markenmeeting markierte nicht nur ein Jubiläum der Eurobaustoff Fachhandelsmarke i&m Bauzentrum unter der Leitung der Projektleiterin Claudia Vietze, sondern verzeichnete zugleich mit knapp 90 Teilnehmerinnen und Teilnehmern einen neuen Besucherrekord.
„Die hohe Beteiligung stimmt uns sehr positiv, da sie nicht nur die Relevanz der Agendapunkte widerspiegelt, sondern auch die Bedeutung des Markenmeetings als zentrales Austauschformat innerhalb unserer Markenwelt unterstreicht“, sagte Claudia Vietze.
i&M Projektleiterin Claudia Vietze.
Intensiver Praxiseinblick
Am ersten Veranstaltungstag stand mit dem Besuch des Markennutzers i&m Bauzentrum Kamp am Standort Ibbenbüren bei Osnabrück ein intensiver Praxiseinblick in den stationären i&m Handel auf dem Programm. Im besonderen Flair der auf dem Betriebsgelände ansässigen Tanzschule begrüßte Ewald Kamp im Beisein seiner Familie alle Gäste. Gemeinsam mit seinem Sohn Patrick Kamp stellte er in einem Vortrag die über 60-jährige Firmengeschichte vor.
Dazu zählte auch, dass sich die Familie Kamp im Jahr 2022 entschieden hatte, mit insgesamt vier Standorten der Marke i&m Bauzentrum beizutreten und die erforderlichen Umbauarbeiten im laufenden Betrieb umzusetzen. Wie sich die Standorte in Ibbenbüren, Recke, Mettingen und Rheine seither entwickelt haben, wurde den Teilnehmenden durch einen Drohnenrundflug visualisiert.
Im Anschluss an die Unternehmenspräsentation nutzten die Gäste die Gelegenheit zur freien Besichtigung des gesamten Betriebsgeländes. Ergänzend hatten die Gastgeber ausgewählte Lieferanten eingeladen, die an Aktionsständen für weiterführende Informationen und Nachfragen mit ihren Ansprechpartnern zur Verfügung standen.
Zukunftsorientierte Themen
Am zweiten Veranstaltungstag eröffnete Jörg Stangl vom i&m Bauzentrum Gerhardt und Vorsitzender des Markenbeirates die Tagung, die ganz im Zeichen zukunftsorientierter Themen für die Markennutzer stand. In seiner Rede lobte er die Eurobaustoff als einen „sehr kompetenten Dienstleistungs-Campus, der uns in Vertrieb, Prozessen, Einkauf, IT und insbesondere im Marketing greifbar unterstützt – schnell, professionell und praxisnah“. In seinem Dank an die Eurobaustoff und ihre Mitarbeitenden betonte er: „Ihre Verlässlichkeit ist ein echter Stabilitätsanker.“
Mit Blick auf das Marketing hob Stangl hervor: „Gemeinsam mit den exklusiven Marketingleistungen aus unserem i&m Bereich sind wir – ganz offen gesagt – bestmöglich aufgestellt.“ Entscheidend sei die konsequente Nutzung der zur Verfügung stehenden Werkzeuge, Plattformen und Expertise, ergänzte er. Im Namen des gesamten Markenbeirates dankte er dem gesamten i&m Team für den engagierten Einsatz, die Nähe zu den Markennutzern und den Willen, Dinge wirklich besser zu machen. Mit den Worten „Das ist die Energie, die wir jetzt brauchen“ schloss er seine Eröffnungsrede und übergab das Wort an Moderatorin und Referentin Claudia Vietze.
Neue Markennehmer
Zu Beginn gab Claudia Vietze einen Rückblick auf die seit dem letzten i&m Markenmeeting im Jahr 2024 umgesetzten Maßnahmen und erzielten Ergebnisse und kündigte zugleich die zukunftsweisenden Themen des Tages an. Anschließend stellte sie der Markengemeinschaft neue Markennehmer vor. Das i&m Bauzentrum Weton aus dem hessischen Limburg ist seit dem 1. Januar 2026 offizielles Mitglied und war mit sechs Vertretern zur Tagung nach Osnabrück angereist. Ebenfalls begrüßt wurde das langjährige i&m Bauzentrum Hieronimi aus Faid, das im Sommer 2025 einen weiteren Standort in Trier übernommen hat.
Andreas Friederichs, EUROBAUSTOFF Bereichsleiter Marketing, referierte in Osnabrück über die „i&M Loyalty.
Im Anschluss folgte die Ergebnispräsentation der neuen i&m Marketing-Services, eines Marketing- und Vertriebstools zur professionellen Ansprache von Profi- und Privatkunden. Eurobaustoff Referentin Sandra Herth zeigte auf, wie erfolgreich sich die Services seit ihrem Start im Frühjahr 2025 entwickelt haben, und gab einen Ausblick auf die nächsten Ausbaustufen. Ein Gastvortrag der CRM-Expertin Jasmin Altenhofen zum Thema Kundendatenmanagement vertiefte anschließend die Bedeutung strukturierter Datenarbeit, bevor Andreas Friederichs, Bereichsleiter Marketing, unter dem Stichwort i&m Loyalty das digitale Konzept zur Stärkung der Kundenbindung durch personalisierte App-Kommunikation vorstellte. Das große Interesse an diesem Thema bestätigte die Verantwortlichen in ihrem Ansatz. Friederichs stellte sich den Fragen aus dem Plenum, skizzierte zukünftige Chancen und konnte mehrere Markennutzer direkt als Pilotkunden für den Konzept-Test gewinnen.
Der in Osnabrück für zwei Jahre wiedergewählte Markenbeirat (v. l.): Carsten Melzer (i&M Bauzentrum Mobau Müller), Carsten W. Tönnes (i&M Bauzentrum Tönnes), Nadine Nasser (i&M Bauzentrum Feucht), Klaus Struth (i&M Bauzentrum Struth), Peter Croissant (i&M Bauzentrum Schultz), Timo Kraus, Stv. Vorsitzender (i&M Bauzentrum Andre+Oestreicher), Jörg Stangl, Vorsitzender Markenbeirat (i&M Bauzentrum Gerhardt) und Michael Höfer (i&M Bauzentrum Mies).
In der zweiten Hälfte der Tagung präsentierte Claudia Vietze drei zukunftsorientierte Praxisthemen aus dem i&m Alltag. Den Auftakt machte das i&m Bauzentrum Schäfer aus Wartenberg-Rohrbach, das auf seinen Social-Media-Kanälen mit bewusst unkonventionellen Reels innerhalb kurzer Zeit über 5.000 Follower gewinnen konnte und zudem eine signifikante Umsatzsteigerung erzielte. Der als Video gezeigte Vortrag sorgte im Publikum nicht nur für Erheiterung, sondern vor allem für Anerkennung für die kreative Herangehensweise und den damit verbundenen Erfolg.
Die Praxisserie setzte das i&m Bauzentrum Mies aus Hachenburg fort. Geschäftsführer Michael Höfer stellte seine KI-Voice-Agentin „Maja“ vor, die durch automatisierte Anrufannahme und gezielte Weiterleitung für eine deutliche Entlastung der Mitarbeitenden sorgt. Gleichzeitig ermöglicht die KI-Assistenz die parallele Annahme von bis zu 20 Anrufen und steigert damit die telefonische Erreichbarkeit signifikant.
Den dritten Praxisfall präsentierte Geschäftsführer Jochen Lüchau vom gleichnamigen i&m Bauzentrum Lüchau aus Wedel. Er berichtete über die Übernahme eines Hagebau-Standortes im Stadtteil Uetersen Ende 2024 und zeigte auf, wie ein umfassender Marktumbau inklusive neuer Ausstellung sowie die Umrüstung auf die Marke i&m Bauzentrum im laufenden Betrieb erfolgreich umgesetzt wurden.
Mit ihrem Vortrag „Ein eigener Influencer für i&m Bauzentrum“ skizzierte Claudia Vietze den Weg in die kommunikative digitale Zukunft und stellte der Markengemeinschaft ein entsprechendes Konzept vor. Ziel sei es dabei nicht allein, Reichweite zu generieren, sondern vor allem Resonanz und Interaktion aus der Community zu erzielen.
Den Abschluss der Präsentationsreihe bildete Johannes Schulze, Eurobaustoff Category Manager Holz und Handelsmarken. Anhand des i&m Bauzentrums Kömpf aus Calw zeigte er auf, wie die Kombination aus Marke i&m und der Handelsmarke Prima gezielt zur Stärkung des eigenen Standortes beitragen kann.
Als abschließender Programmpunkt standen die Wahlen des Markenbeirates auf der Agenda. Der amtierende Markenbeirat stellte sich geschlossen zur Wiederwahl für die Amtsperiode 2026 bis 2028 und wurde einstimmig bestätigt.
„Das diesjährige Markenmeeting war eine rundum gelungene Veranstaltung – das zeigen auch die hervorragenden Bewertungen der Teilnehmenden. Die präsentierten Themen werden uns und die Markennutzer dabei unterstützen, die Zukunft unserer Fachhandelsmarke weiterhin aktiv und erfolgreich zu gestalten“, resümierte Claudia Vietze abschließend.
Im Jahr 2028 trifft sich die Markengemeinschaft dann wieder zum elften i&m Markenmeeting. Ort und Zeit werden noch festgelegt.
