In der Fliesenbranche, in der eine visuell ansprechende Präsentation entscheidend ist, stellt die Beratung der Kunden bei der Auswahl der passenden Fliesen oft eine Herausforderung dar. Die Vorstellungskraft der Kunden wird auf die Probe gestellt, wenn sie sich entscheiden müssen, wie einzelne Fliesenmuster im Kontext eines ganzen Raumes wirken. Zudem erschwert eine schier unendliche Auswahl und oft begrenzte Lagerverfügbarkeit den Beratungs- und Entscheidungsprozess weiter. In einer Zeit, in der Online-Konkurrenz den Druck auf traditionelle Händler erhöht, ist eine hochwertige Beratung essenzieller denn je.
Der digitale Boden- & Wandpräsenter
Die vir2store GmbH entwickelte für Fliesen Arens aus Dortmund den digitalen Boden- & Wandpräsenter. Dieses innovative Verkaufstool besteht aus einem Display, das mit trittfestem Sicherheitsglas geschützt ist und direkt im Boden eingelassen wird. Kunden haben die Möglichkeit, ausgewählte Fliesen in verschiedenen Verlegungsarten und Fugenauswahlen auf diesem Display zu visualisieren. So kriegen sie eine klare Vorstellung davon, wie ihre zukünftigen Fliesen aussehen könnten.
Neu hinzugekommen ist die Integration von RFID-Chips in die Musterfliesen. Dieses Feature macht es möglich, eine Musterfliese aus dem Regal zu nehmen, und vom eingebauten Sensor im Bodenpräsenter sofort erkennen zu lassen. Das Muster wird daraufhin in Echtzeit auf den Boden projiziert. „Bevor wir den Boden- und Wandpräsenter im Einsatz hatten, hatte ich eine große Ausstellung mit vielen einzelnen Kojen, in denen die Ausstellungsfliesen verlegt waren. Die mussten sechs bis sieben Mal im Jahr renoviert werden. Dieser Aufwand und die Kosten dafür fallen jetzt komplett weg – dank des digitalen Boden- und Wandpräsenters.“, erklärt Matthias Arens, Geschäftsführer von Fliesen Arens.
Bloßes Gimmick oder Zukunftstechnologie?
André Brinkmöller, Geschäftsführer von der vir2store GmbH, ist sehr stolz auf das Ergebnis der Zusammenarbeit mit Fliesen Arens: „Es ist immer wieder beeindruckend, was wir alles mit unserer Technologie möglich machen können. Ich bin überzeugt davon, dass unser digitaler Boden- & Wandpräsenter die Zukunft des Fliesenfachhandels prägen wird. Matthias Arens hat das Erlebnis im Verkauf und in der Beratung revolutioniert.“
Die Einführung des digitalen Boden- & Wandpräsenters bei der Fliesen Arens GmbH markiert einen Wendepunkt im Fliesenfachhandel. Matthias Arens und sein Team haben gezeigt, dass durch innovative Technologien selbst traditionelle Geschäftsmodelle eine neue Dimension erreichen können. Die Fähigkeit, Kunden visuell zu überzeugen und gleichzeitig die räumlichen Herausforderungen zu meistern, hat nicht nur das Beratungserlebnis verbessert, sondern auch das Potenzial, den gesamten Sektor zu transformieren.
Die Reaktionen von Kunden und Branchenkollegen bestärken Matthias Arens und sein Team in ihrer Überzeugung, dass der Weg der Innovation und Digitalisierung der richtige ist. „Die Kunden sind sehr begeistert. Mit dem Boden- und Wandpräsenter sehen sie genau das, was hinterher auf der Fläche verlegt wird und das ist natürlich eine große Hilfe bei der Entscheidung.“, erklärt Arens. „Man verkauft dadurch viel einfacher.“
Hier geht es direkt zum digitalen Boden- & Wandpräsenter von vir2store.
