Der Stuttgarter Software-Hersteller Palette Cad verstärkt die Kundenservice-Abteilung am Esslinger Standort. Damit möchte das Unternehmen die Kundenzufriedenheit auf ein noch höheres Niveau heben und sicherstellen, dass Anliegen effizient, zeitnah und persönlich bearbeitet werden.
Mit Annika Loschert und Louisa Howard ist das Team um Natalie Mayer und Daniela Pumilia kürzlich um zwei weitere qualifizierte Mitarbeiterinnen gewachsen, die fortan den Palette Cad-Anwendern Unterstützung bieten. Für Fabian Schneider, Leiter der Abteilungen Kundenservice, Technischer Support und Palette Academy, ist die Stärkung des persönlichen Kundendialogs von zentraler Bedeutung: „Um unsere Rolle als Digitalisierungspartner für das Handwerk bestmöglich auszufüllen, ist die Erweiterung unseres Kundenservice ein bedeutender Schritt. Denn der persönliche Austausch mit unseren Kunden ist für unsere Service-Qualität und auch für die Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen entscheidend. Wir möchten, dass unsere Anwenderinnen und Anwender stets eine positive Erfahrung mit unserer Software sowie mit unseren Schulungsangeboten machen. Sie stehen bei unserer Arbeit im Fokus.“
Die Kundenservice-Abteilung steht Palette CAD-Kunden per E-Mail und telefonisch zur Verfügung und unterstützt individuell bei Fragen nach dem Kauf und bei Anfragen zu Trainings und Online-Kursen.
Ihr Kontakt zum Palette CAD Kundenservice:
Tel.: +49 711 9595 0
E-Mail: training@palettecad.com
Mehr Informationen hier
