Nicole Idczak hat die Teamleitung des Customer Service bei Botament übernommen. Foto: Botament

Neue Leiterin Customer Service bei Botament

Organisation und Prozessoptimierung des Customer Service

Von Ralf Schanze am 27.10.2021

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Zum 01.09.2021 hat Nicole Idczak (46) die Teamleitung des Customer Service bei Botament übernommen. Zuvor war sie seit März 2020 als Assistentin der Geschäftsleitung in dem Unternehmen tätig.

Vor dem Beginn ihrer Tätigkeit bei Botament war die gelernte Industriekauffrau bei einem namhaften Textilhersteller tätig. Hier verantwortete sie als Projektleiterin den Bereich Prozessmanagement und betreute die Einführung und Optimierung der ERP- und Warenwirtschafts-Systeme.

In ihrer Position als Teamleiterin des Customer Service wird Nicole Idczak die Organisation und Prozessoptimierung des Customer Service, sowie die Digitalisierung der Geschäftsprozesse innerhalb der Abteilung übernehmen.

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