Aktuelle Informationen aus der Keramik- und Zubehör-Branche

Gezielte Kundenansprache: Fila gestaltet seine Produkte neu

Neue Namen, QR-Codes und Farbcodierungen helfen bei der schnellen Orientierung

Unsere Video-News zu diesem Thema:

Die Hauptprodukte der internationalen Gruppe mit Sitz in Padua wurde zur Cersaie neu gestaltet, um den Anforderungen und Bedürfnissen eines sich ständig verändernden Marktes gerecht zu werden. Der Markt wird zunehmend von immer besser informierten und nach leistungsstarken Produkten suchenden Endkunden bestimmt, die über eine Vielzahl von Einkaufs- und Auswahlkanälen verfügen. In einer Flut von Wettbewerb wird geschätzt, dass der Kampf im Regal für ein Produkt in etwa 2,5 Sekunden gewonnen wird. Dies ist die durchschnittliche Zeit, in der der Verbraucher eine unbewusste, aber endgültige Entscheidung trifft.

Der Entwicklung der neuen Linie, für eine starke Identität und sofortige Anerkennung  hatte daher für Fila  eine groβe Bedeutung. Die neue Linie unterscheidet sich von der vorherigen durch eine neue Kommunikationsform auf dem Etikett: Die neuen Produkte kommunzieren direkt mit dem Endverbraucher und sind die einzige beratende Instanz: Es geht nicht mehr um “Wer bin ich”, sondern um “Was mache ich”. Daher beschreibt das Produkt in erster Linie seine Funktionalität: Deterdek ist nicht mehr in erster Linie ein >>saurer Reiniger<<, sondern wird zum >>Bauabschlussreiniger<< .

Eine weitere Neuerung betrifft die Einführung des QR-Codes, mit dem sich das Produkt über ein Anwendungsvideo direkt im Regal selbst erklärt. So wird es auch für diejenigen verständlich, die die Sprache des Etiketts nicht sprechen. Ein Farbcode auf jedem Etikett, der den ph-Wert des Produkts abbildet, ist eine weitere Neuheit und bietet eine effektivere Kommunikation: Die sauren pH-Produkte haben eine andere chromatische Skala als die alkalischen pH-Produkte. So kann sofort unterschieden werden, womit Zementrückstände und starke Verkrustungen entfernt werden bzw. welches Produkt geeignet ist, um Oberflächen von Fettschichten und matter Patina zu befreien.

Die Einführung des Zusatzes PRO im Namen der bekanntesten und am häufigsten verwendeten FILA-Produkte (Deterdek, PS87 und Cleaner) ermöglicht die Identifizierung des Produkts, das speziell für den Fachmann entwickelt wurde und für den Endverbraucher schwer zugänglich und verständlich ist.

Ihr Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.