Die ISO 9001 ist eine weltweit anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS) und schafft die Grundlage für Unternehmen sich kontinuierlich zu verbessern, um Kundenerwartungen sowie weitere Anforderungen an die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen.
Beginnend mit der Auftragsvergabe, über die erfolgreiche Implementierung von Produkten und Dienstleistungen und der Qualitätssicherung nach modernsten Ansprüchen, müssen alle Kernprozesse geregelt sein, um den Zertifizierungsprozess erfolgreich abzuschließen. Alle relevanten Prozesse wurden aufgenommen, analysiert und überarbeitet.
„Die Zertifizierung unterstützt unseren laufenden Prozess, die Effizienz, Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung unseres Unternehmens zu fördern und so das Vertrauen von Kunden, Lieferanten und anderen Partnern weiter zu stärken, da sie bestätigt, dass Dural alle Qualitätsstandards einhält und kontinuierlich verbessert“, so Geschäftsführer Sebastian Maiworm.
