Wissen fundiert auf Forschung: modernes Labor bei FILA Foto:Fila
Wenn der Markt und die Baukonjunktur eher schwächeln, rückt das Potential eines Zusatzumsatzes durch den Verkauf von ergänzenden Produkten wie Reinigern stärker in den Fokus von Handel und Fliesenlegern. Diese Erfahrung bringt der weltweit aufgestellte Hersteller von Lösungen rund um Reinigung, Schutz und Pflege aus der über 80-jährigen Firmengeschichte mit.
Fila Solutions: Ausblick positiv
Reinhold Benzer, Exportleiter Fila DACH schätzt die aktuelle Marktlage für Fila positiv ein, obwohl der Fliesenmarkt aktuell ziemlich eingebrochen sei. Zwar schlage sich das bei einigen Produkten wie den klassischen Bauendreinigern durchaus nieder, wenn weniger gebaut wird. Aber die Kunden konzentrieren sich stärker auf das Zusatzgeschäft mit ergänzenden Produkten wie Reinigern, wenn das Kerngeschäft nachlässt.
Zusatzgeschäft Service
In einigen Fällen geht die Umsetzung sogar noch einen Schritt weiter. Denn jetzt sei oft für Handwerk und Handel auch der richtige Zeitpunkt gekommen, einen bereits angedachten Service mit der Anwendung von Sonderreinigern und Imprägnierungen zu strukturieren. Diese Dienstleistung komme bei den Kunden von Fachhandel und Handwerk gut an, da sie sich so besonders kompetent rundum betreut fühlen.
Nebeneffekt Probleme vorbeugen
Eine sach- und fachgerechte Reinigung nach der Verlegung mit einem professionellen Reiniger, der schonend und effektiv sowohl den Zementschleier als auch die Kunstoffanteile aus den modernen Fugenmörteln entfernt, beugt außerdem zeitaufwendigen Reklamationen vor. Auf der sicheren Seite sind Handel und Handwerk auch rechtlich mit der Erfüllung der Hinweispflicht, wenn dann auch noch die entsprechende Beratung der Endverbraucher zur laufenden Unterhaltspflege erfolgt.
Auch den Fliesen tut man damit Gutes, denn auch diese bekanntlich extrem pflegeleichte Oberfläche, in die nichts eindringt, sollte gereinigt werden, wie alle Oberflächen. Stichwort “sauberen Flecken” und der Anruf vom Kunden wegen matten Rändern und Flecken.
Gelebte Nachhaltigkeit bei Fila Solutions
Fleckschutz &Co. geeignet für Greenbuilding Foto: Fila
Eine möglichst langfristige Werterhaltung der Beläge ist das Ziel aller Fila-Lösungen, womit Nachhaltigkeit schon fest in der DNA des Unternehmens verankert ist. Dazu werden innovative und zertifiziert nachhaltige Methoden und Produkte bereitgestellt, die im firmeneigenen Innovationszentrum entwickelt und in der Firmenzentrale produziert werden. Auf der Produktebene werden heutzutage vorwiegend wassserbasierte Imprägnierungen produziert, die zu gesunder Raumluft beitragen und viele Vorteile auch in der Verarbeitung mitbringen.
Die Reiniger enthalten nach Auskunft des Unternehmens zu 98% biologisch abbaubare Inhaltsstoffe. Auch wichtig im Handel: Die Fila-Produkte sind alle frei im Handel verkäuflich, besondere Vorkehrungen sind nicht notwendig. Seit 2014 werden die Umweltmanagementsysteme des Unternehmens mit der Umweltzertifizierung ISO 14001 bescheinigt.
Sehen Sie hier das Videointerview mit Reinhold Benzer, Export Area Manager DACH:
